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A SESIS tem como produto o "e-WebProject" - pacote de software integrado para apoio a interação e cooperação das equipes de um empreendimento, negócio ou projeto. Basicamente, o e-WebProject é um ambiente de trabalho virtual, normalmente conhecido com "e-workplace".
Através do e-WebProject é possível o acesso e a manipulação das informações do negócio a qualquer hora e em qualquer local onde haja um ponto conectado na Web/Internet.
As organizações podem utilizar o e-WebProject em Intranets Corporativas, disseminando informações adequadas e direcionadas aos seus colaboradores.
A gestão do conhecimento organizacional é possibilitada através de mecanismos de armazenamento e distribuição de meta informação.
O e-WebProject é distribuido em 2 pacotes:
- e-WebProject Colaborativo:
- Notícias
- Fórum de discussão
- Biblioteca Virtual
- Enciclopédia Virtual
- Disco Virtual
- Gerenciador de Problemas
- Suporte a Reuniões
- e-WebProject Corporativo
- Notícias
- Fórum de discussão
- Biblioteca Virtual
- Enciclopédia Virtual
- Disco Virtual
- Gerenciador de Problemas
- Suporte a Reuniões
- Gestão de Projetos
- Gerenciador de Problemas
- Suporte a Reuniões
- Gestão de Projetos
- Gestão de Clientes
- Agenda
Centro Organizacional
O centro organizacional possibilita a estruturação organizacional do empreendimento, através do cadastramento das sub-divisões, projetos e linhas de trabalho. Como elemento fundamental de uma organização, as pessoas são organizadas em equipes e em papéis que exercem ou podem exercer dentro dos projetos ou linhas de trabalho. São os elementos do centro organizacional: o Módulo Organizacional e o Módulo de Recursos Humanos.
SESIS*Organizacional
Conjunto de aplicações organizacional
Conjunto de aplicações que possibilita a gestão Organizacional do empreendimento. Através do módulo Organizacional, é possível estruturar o negócio em divisões e subdivisões, estabelecer e acompanhar os projetos organizacionais e a alocar recursos essenciais à organização. O módulo organizacional possibilita também o estabelecimento e a gestão dos Recursos Humanos exigidos pelo empreendimento.
SESIS*Project
O SESIS*Project consiste de um conjunto de aplicações para atender o dia a dia dos gerentes de projetos, possibilitando o gerenciamento de várias áreas do projeto, conforme sugerido pelo PMI (Project Management Institute). Através do SESIS*Project é possível planejar as tarefas assim como todos os recursos físicos e humanos necessários à concretização do projeto. O acompanhamento do projeto é realizado através de relatórios e consultas avançadas.
Além dos recursos tradicionais de gerenciamento de projeto, o SESIS*Project conta com um sofisticado sistema de avisos e mensagens automáticas através do uso de agentes autônomos. Estes agentes alertam, por exemplo, o gerente sobre a alocação excessiva de tarefas a um determinado indivíduo ou a necessidade de início de tarefas urgentes. Diagramas e estatísticas podem ser geradas para possibilitar de forma rápida e direta a tomada de decisão pelos gerentes de projetos.
SESIS*AgendaGlobal
Prove aos participantes da comunidade uma visão privilegiada do andamento e acompanhamento do negócio. Através das aplicações disponíveis, possibilita a programação, pelo gerente, e visualização, por toda a comunidade, dos eventos estabelecidos assim como os grandes marcos ( "milestones") que deverão ocorrer ao longo tempo. São várias as visões proporcionadas pela SESIS*AgendaGlobal, como por exemplo, os fluxos das atividades através da geração de gráficos, visão do cronograma de atividades e suas respectivas dependências. Possui um mecanismo de geração de alertas e avisos programados através de agentes autônomos que estarão monitorando e até coordenando as atividades e eventos do empreendimento.
SESIS*Processos
Conjunto de aplicações que possibilitam o planejamento, acompanhamento, medição e avaliação e melhoria de processos organizacionais. Através do SESIS*Processos é possível a implementação do conceito de "workflow" possibilitando que cada tarefa do processo seja executada na ordem correta e pelas pessoas certas. Para implementar este conceito, o SESIS*Processos possui um sofisticado mecanismo de supervisão, controle e envio de mensagens através de agentes, facilitando o acompanhamento dos processos.
Centro de Comunicação
Permite a comunicação síncrona e assíncrona entre as pessoas participantes do empreendimento. São elementos pertencentes ao centro de comunicação: o Webmail com Listas de Discussãos, o Fórum de Discussão, o quadro de Notícias e Salas de "Chat".
SESIS*Web-Mail
Conjunto de aplicativos para possibilitar a gestão de mensagens eletrônicas. Através do Web-Mail é possível para um usuário enviar e receber e-mails de qualquer conta configurada, criar pastas, filtros e listas pessoais. O SESIS*Web-Mail incorpora a Lista de Discussão, mecanismo pelo qual Lista de Discussão, mecanismo pelo qual é possível criar listas públicas para envio de e-mails para grupos. Ao Administrador do Web-mail são disponibilizadas estatísticas de utilização do serviço, de espaços utilizados e outras possibilidades de configuração.
SESIS*Fórum
O SESIS*Fórum consiste de um conjunto de aplicativos para a gestão de fóruns de discussão abertos à comunidade. Os fóruns podem ser criados para atender às necessidades de grupos específicos e possibilitar o intercâmbio da informação de forma rápida e confiável.
SESIS*News
Através do News é possível a divulgação de informações à comunidade que participa do empreendimento, possibilitando a rápida disseminação das notícias.
SESIS*Chat
O SESIS*Chat implementa o conceito de comunicação síncrona, ou seja, permite aos participantes do empreendimento comunicar-se de forma rápida e direta. É possível a criação de salas específicas para comunicação. As salas podem ser criadas para comunicação pública ou privada. O Gerente de comunicação pode ter acesso a diversas estatísticas como salas abertas, número de participantes por sala e entradas e saídas.
Centro de Dados
Possibilita o armazenamento temporário ou permanente de arquivos pessoais como documentos, dados, planilhas, apresentações. O módulo integrante do centro de dados é o disco Virtual. Possibilita o armazenamento e a recuperação de arquivos públicos ou privados. Através da organização hierárquica em pastas, é possível guardar arquivos, importantes documentos juntamente com informações sobre estes (meta-informação). Arquivos podem ser comprimidos nas operações de armazenamento ("upload") e descomprimidos nas operações de recuperação ("download").
SESIS*DiscoVirtual
O Disco Virtual é uma aplicação que fornece os recursos para o armazenamento, controle e recuperação de arquivos. Os arquivos são armazenados de forma segura e eficiente, tendo o usuário um amplo controle sobre a sua organização e divulgação. O Disco Virtual se mostra uma ferramenta poderosa em ambientes de desenvolvimento cooperativo, onde usuários precisam armazenar documentos, compartilhar estes documentos de forma segura e controlada, controlar a recuperação e edição cooperativa de documentos de forma rápida e eficiente. Dentre a variedade de funcionalidades do disco virtual estão: armazenamento público e privado, compartilhamento avançado de arquivos com níveis de permissão, categorização de arquivos para busca rápida, compactação de arquivos para armazenamento no servidor, o que permite, além do aumento do desempenho do "upload", ocupar menos espaço do disco virtual do referido usuário.
Centro de Conhecimento
Consiste de um conjunto de ferramentas integradas para possibilitar o armazenamento e disseminação do conhecimento organizacional. São elementos do centro do conhecimento a Biblioteca Virtual, a Enciclopédia e o módulo de Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
SESIS*Biblioteca
Durante a execução das tarefas de um empreendimento é quase que obrigatória a utilização de documentos publicados.A SESIS*Biblioteca consiste de um conjunto de aplicações visando o controle de diversos documentos. A SESIS*Biblioteca está preparada para armazenar, organizar e controlar tais documentos de maneira a auxiliar toda a comunidade que utiliza o ambiente de trabalho eletrônico. São tipos de documentos eletrônicos que podem ser gerenciados pela Biblioteca: Apostilas, Anais de eventos, Artigos Técnicos, Livros, Relatórios técnicos, Revistas e Dissertações/Teses científicas e documentos diversos.
A SESIS*Biblioteca possibilita também o tratamento de informações complementares, entre outras, os Autores, a editora da Publicação, a situação da publicação e a especialidade do conhecimento. É possível, ao Usuário, elaborar consultas complexas filtrando elementos e selecionando por assuntos, áreas do conhecimento, entre outros recursos. Ao Editor, é possível além de publicar, utilizar uma série de recursos, como o gerenciamento de informações complementares e a geração de estatísticas.
SESIS*Enciclopédia
Em um processo do negócio as pessoas envolvidas utilizam "termos técnicos" relacionados a conhecimentos específicos. O domínio do problema no qual o empreendimento está relacionado traz inúmeros termos normalmente não conhecidos por toda a comunidade. Tais termos muitas vezes são abreviações, siglas ou palavras que são incompreendidas ou até mesmo esquecidas pela falta de uso constante. Há, pois, uma necessidade natural de conhecimento destes termos comuns para a realização das tarefas do cotidiano.
A Enciclopédia, fruto da necessidade de um vocabulário comum, tem a finalidade de apoiar a comunidade no esclarecimento dos termos utilizados, dando oportunidades de trabalho no ambiente virtual. Ao Editor cabe publicar termos e aos Usuários, consultar e obter informações necessárias como, por exemplo, descrições, imagens, idiomas e especialidades de conhecimento.
Centro Pessoal
Conjunto de ferramentas para auxiliar as necessidades pessoais dos indivíduos participantes do empreendimento. Possibilita a criação de agendas pessoais com serviços de lembrança eletrônica, a criação de listas telefônicas e e-mails pessoais.
SESIS*AgendaPessoal (Lembrador)
Conjunto de aplicações para possibilitar ao usuário o agendamento e controle de seus compromissos. A Agenda Pessoa é totalmente programável e permite a visualização de eventos pessoais como a descrição dos eventos,e eventos pessoais como a descrição dos eventos, a data, o horário, assim como outras informações relevantes. O SESIS*AgendaPessoal possui um mecanismo de aviso através de mensagem eletrônica que alerta o usuário dos compromissos e eventos agendados. Vários parâmetros são programados para o mecanismo de aviso, como por exemplo, a freqüência do aviso e tempo de antecedência com relação a um dado evento.
SESIS*ListaPessoal
Conjunto de aplicações que possibilitam a criação, manutenção e visualização de listas de informações pessoais como cadastros de endereços, telefones e e-mails. A SESIS*ListaPessoal pode ser integrada ao SESIS*WebMail, possibilitando o envio de mensagens eletrônicas para pessoas da lista.
Centro do Usuario
Conjunto de ferramentas integradas para possibilitar o relacionamento com o usuário do ambiente eletrônico de trabalho. Estas ferramentas possibilitam o levantamento e acompanhamento de problemas encontrados no dia a dia e a gestão das reclamações questões e dúvidas.
SESIS*GerenciadorProblemas
Durante a execução de um processo do negócio, muitos fatos prejudiciais ao empreendimento podem ocorrer, sejam eles previstos ou não pela gerência. De qualquer maneira atitudes e ações devem ser tomadas para que estes fatos não venham prejudicar o andamento normal do negócio, principalmente aqueles que podem causar o comprometimento da qualidade e do custo. O SESIS*GerenciadorProblemas consiste de um conjunto de aplicativos que possibilitam o cadastramento de problemas encontrados ao longo das atividades do negócio, acompanhamento e registro da execução das atividades que levam a solução do problema. Através de um mecanismo de "WorkFlow" possibilita o alocação das pessoas envolvidas no negócio e na solução do problema, assim como o sequenciamento das tarefas.
SESIS*CRM
Reclamações, questões e dúvidas? O participante do empreendimento é o cliente! O SESIS*Ouvidor consiste de um conjunto de aplicativos para gerenciar o usuário com relação a suas reclamações, sugestões e dúvidas sobre o negócio em que está envolvido. Possibilita, pois, o cadastramento e acompanhamento de seus questionamentos.
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